Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных в приложении и на сайте «Матча Суши & Бенто» (далее — Сервис). Оператор персональных данных — ООО «Интер Фудс», ИНН 5007107908, юридический адрес: Московская область, г. Дмитров, деревня Агафониха, ул. Околица, д. 18А.

1. Какие данные мы собираем

• номер мобильного телефона (используется как логин);
• имя, фамилия, дата рождения, e-mail — только если пользователь указал их сам в профиле;
• история заказов, состав корзины, выбранный филиал;
• баланс бонусных баллов и история операций по нему;
• отзывы и фотографии, приложенные к отзыву;
• технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия приложения, cookie для авторизации.

2. Цели обработки

• оформление и доставка заказов, связь с клиентом по заказу;
• начисление и списание бонусных баллов, реализация программы лояльности;
• обработка отзывов и обратной связи;
• информирование о статусе заказа (push-уведомления);
• обеспечение работы Сервиса, защита от мошенничества, аналитика.

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, которое даётся при регистрации в приложении, и в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных», а также для исполнения договора (публичной оферты).

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• iiko (система управления рестораном) — для передачи заказа на кассу;
• оператору SMS-рассылки — для отправки кодов подтверждения;
• банку-эквайеру — для проведения безналичной оплаты;
• государственным органам — по мотивированному запросу в предусмотренных законом случаях.

Данные не передаются в рекламных целях сторонним компаниям.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации в течение срока, необходимого для целей обработки, но не дольше 5 лет после последнего заказа. Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками. Передача данных между приложением и сервером защищена TLS-шифрованием.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обрабатываемых данных;
• потребовать исправления или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку — удалением аккаунта в приложении или письменным заявлением на e-mail.

7. Cookie и локальное хранилище

Сервис использует cookie и локальное хранилище устройства для сохранения авторизации, настроек уведомлений и корзины. Отключение cookie может привести к невозможности использования части функций.

8. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: oplata.matcha@mail.ru, тел. +7 926 107 75 57.

Редакция от 5 августа 2026 г.
ООО «Интер Фудс», ИНН 5007107908, ОГРН 1195081044696